Dra. Liliana Romero Ramirez, Ginecólogo

28 de julio de 2025

He sido paciente de la Dra. Liliana por más de seis años y siempre he recibido una atención muy profesional por su parte. Sin embargo, mi última experiencia con el consultorio fue decepcionante. Tal como me indicó la Dra, al paso de 1 semana envié correo para solicitar mis resultados de Papanicolau, pasaron más de dos semanas y ninguna respuesta por lo que decidí llamar al consultorio. Al llamar, la recepcionista me informó que tuvo problemas con su correo, pero que ya tenía mis resultados. Le pedí que me los enviara ese mismo día, dada la espera y la preocupación que implica recibir resultados médicos como un Papanicolaou y de nuevo ninguna respuesta. Al día siguiente, volví a llamar y, al mencionar mi nombre, la recepcionista reaccionó de manera agresiva, levantándome la voz y contradiciéndose respecto a si tenía o no los resultados. Su respuesta fue completamente fuera de lugar, hablándome en un tono agresivo y diciéndome que no iba a discutir conmigo y que ya me los iba a enviar. Antes de que me colgara, le aclaré que mi intención era que comprendiera mi situación, y que, si realmente tenía problemas técnicos, pudo haberme contactado para informar del retraso. Me parece muy lamentable que después de tantos años de atenderme con la Dra. Liliana, decida no volver por una persona con tan poco tacto, empatía y profesionalismo al frente de su consultorio.

28 de abril de 2025

11 de marzo de 2025